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NYASHA HALL

3 Jahre zuvor

Schreckliche Kundenerfahrung @ NYU Langone Health ...

Schreckliche Kundenerfahrung @ NYU Langone Health am 1. und 55. Brooklyn ny !!!! Ich nahm meinen Vater für eine GI-Endoskopie und ein privates Büro, in dem mir geraten wurde, ins Krankenhaus zu gehen. Ich ging direkt zur NYU, wo er aufgenommen wurde. Am Donnerstagmorgen ging ich, um ihn aufzuräumen. Während dort der junge Mann versuchte, seine Zugangsleitungen herauszunehmen. Ich informierte die Krankenschwester, als nächstes beschwerte sich der Patient über das Hören von Stimmen und sie waren dort im Raum, einmal ging er ins Badezimmer und lächelte mich an, das nächste Mal Als sie mit ihm sprachen, sagten ihm die Stimmen, er solle es herausnehmen. Das ging stundenlang so. Irgendwann zog er die Zugangsleitung aus seinem Arm. Es war Blut aus seinem Bett, das mein Vaterbett in den Flur führte wenn er stundenlang versucht, ihn davon abzuhalten, es herauszunehmen, und versucht, ihn im Bett davon abzuhalten, zu gehen. Er wollte gehen, was sehr ärgerlich wurde, ist, dass mein Vater 78 Jahre alt ist und hohen Blutdruck hat! Er hätte nie mit diesem Patienten im selben Raum sein sollen, es war nicht sicher. Was wäre, wenn ich nicht da wäre, omg ... Ich könnte nicht zur Arbeit gehen, ich bleibe dort, um diesen Mann zu beobachten und meinen Vater von ungefähr 10.30 Uhr bis nach 14.00 Uhr zu beschützen. Der Mann war in Gefahr für sich selbst und ich hatte große Angst für meinen Vater und mich. Ich habe mich mehrmals beschwert. Irgendwann wurde mir gesagt, ich muss verstehen, dass er wirklich krank ist! Ich frage nach dem Manager, mir wurde gesagt, sie sei in einer Besprechung, bis dahin oder der Raum sei mit Personalmaschinen überflutet, die auf uns drängen. Ich nahm meinen Vater in den Flur und stand auf. Eine neue Krankenschwester kam und gab uns Stühle zum Sitzen. Als der Manager kam, sagte sie, sie würde mit uns sprechen, wenn sie wieder im Raum wäre. Die Patientenbeziehungen scheinen besorgt darüber zu sein, die Angelegenheit am Telefon zu lösen. Ich ging mit ihm spazieren und versuchte ihn abzulenken, damit sein Druck nicht steigt! Als sie es überprüfen, war es 190 über 105. Ich habe es ihm so bequem wie möglich gemacht und ihm erklärt, dass er tief atmen muss, um seinen Druck zu senken. Der Manager kam nie zurück und wurde nie angerufen, bis ich anrief, um mich bei den Patienten zu beschweren. Nächste Erfahrung Die Ärzte möchten, dass ich ein zustimmendes Formular unterschreibe, ohne Informationen auszufüllen. Als er den Eingriff durchgeführt hat, kam der Arzt nicht einmal zurück, um seine Ergebnisse zu erklären und alle Fragen zu beantworten, die ich gehabt hätte, aber sie wollen ihn entlassen und mir sagen, dass es ihn derzeit nicht stört. Sie sind sehr unprofessionell auf der 5 Etage 5508 Bereich es ist schrecklich!

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