Ben Phillips

Überprüfung von Sonny's BBQ

In unserer Bestellung um 18:03 Uhr angerufen. (Zwe...

In unserer Bestellung um 18:03 Uhr angerufen. (Zwei Schweinefleischsandwiches, "dünn rasiert", zwei Pommes-Bestellungen) Es dauerte einige Minuten, um die Bestellung aufzugeben. (beschäftigt) Ankunft im Restaurant um ca. 18:13 Uhr. Der ToGo-Server ignorierte mich, obwohl ich in der Schlange hinter der Person stand, die bedient wurde, und nahm jemanden mit, der sich in die Schlange stellte, obwohl ich in der Schlange stand, bevor sie überhaupt durch die Tür kamen. Das Essen kam schließlich um ca. heraus. 18:23 Uhr, aber Sandwiches waren nicht korrekt. Hatte nach "dünn rasiert" gefragt. Es wurde regelmäßig geschnitten. Schickte Sandwiches zurück und brauchte 8 zusätzliche Minuten, um zu korrigieren. Zu diesem Zeitpunkt waren meine Pommes kalt und fragten nach frischen. Dauerte weitere 7 Minuten. Abfahrt von Sonny um 18.39 Uhr. Ich habe nie einen Manager gesehen, nie eine echte Entschuldigung erhalten, nur Ausreden. Keine Entschädigung oder kein Angebot für meine Geduld oder Zeitverlust. Völlig inakzeptabel !!!

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