Shondra J Überprüfung von The Ritz-Carlton Hotel Laguna ...
So enttäuschend! Das einzig Gute an unserer Erfahr...
So enttäuschend! Das einzig Gute an unserer Erfahrung war der 5-Sterne-Kundenservice, den wir von allen Mitarbeitern erhalten haben, denen wir begegnet sind. Wir haben so viel mehr von einem Ritz Carlton erwartet. Unser friedlicher und ruhiger Strandurlaub war nicht das, was wir erhalten haben, so schlecht, dass wir uns entschieden haben, einen Tag früher auszuchecken.
Das Zimmer war abgenutzt und könnte ein Update gebrauchen. Die Armlehnen des Stuhls schälten sich, der Teppich war alt und das "Sicherheits" -Schloss schien zuvor aus der Wand gerissen worden zu sein. Der Flur und die Sitzbereiche in der Nähe des Raumes waren verprügelt und ein Kissen fehlte auf der Couch.
Vor 8:30 Uhr wurde unser ruhiger Morgen von einem lauten Bohren, Hämmern und Kratzen erschüttert, das stundenlang nicht nachließ. In der Nähe unseres Zimmers versammelte sich eine Menschenmenge, die so laut war, dass wir Teile ihrer Diskussion erkennen konnten. Die laute Morgenlärmdroge dauert bis nach 11 Uhr. Es war nichts friedliches und heiteres an unserem Aufenthalt.
Das Hotel war eine schreckliche Enttäuschung und ich kann es nicht empfehlen. Es sind einige ernsthafte Upgrades erforderlich. Ich werde wieder im Montage oder Laguna Cliffs Marriott Resort übernachten, um eine viel bessere Erfahrung zu machen.
Bemerkungen: