Irfan Waseem

Überprüfung von InterContinental New York Time...

Keine angenehme Erfahrung an diesem Ort. Die Manag...

Keine angenehme Erfahrung an diesem Ort. Die Managerin Darialla war äußerst unhöflich, als ich mich über Kundenservice und Probleme beim Einchecken beschwerte. Sie sagte einfach: Ok, ich werde es notieren und weigerte mich, mich überhaupt zu entschuldigen. Im Folgenden sind einige Probleme aufgeführt:

1. Hat mir eine Upgrade-Gebühr berechnet, obwohl ich ein Platin-Elite-Mitglied bin.
2. Ich musste 2 Stunden beim Einchecken warten
3. Unhöfliches Personal bis auf einen Herrn an der Rezeption. Keine Begrüßung oder Anerkennung von Mitgliedern.
4. bot mir an, ein paar Sachen aus der Minibar zu nehmen und berechnete mir später dafür. Sie nahmen es ab, als ich anrief. Ich habe 37 Dollar für eine Wasserflasche berechnet.
5. Die Zimmer sehen alt aus und müssen dringend renoviert werden. Die Aussicht war gut, aber nicht großartig.

Meine Empfehlung: Probieren Sie andere Orte in der Nähe des Zeitquadrats aus. Dieses Hotel ist definitiv Ihr Geld nicht wert.

Übersetzt