Lawrence Ortiguerra

Überprüfung von Marriott Downtown Kansas City

Rezeption und Check-in war schrecklich. Wir buchte...

Rezeption und Check-in war schrecklich. Wir buchten 4 Zimmer für unsere Reisebusse. Alle Nutzung zu unterschiedlichen Zeiten eingecheckt. Mein Check-in dauerte nur lange, da viele Leute da waren. Das ist verständlich. Stellen Sie sicher, dass die anderen drei Zimmer von meiner Karte abgebucht wurden, damit es beim Einchecken in Mt keine Probleme gibt. Zwei meiner anderen Trainer checkten ein und hatten eine gute Zeit zum Einchecken. Dann bekam ein Trainer seinen Schlüssel für sein Zimmer und bekam Schlüssel für ein Zimmer, das bereits besetzt war. Ich musste um 130 Uhr aufstehen und mich über eine Stunde lang mit der Rezeption und den Managern befassen, um das herauszufinden. Darüber hinaus habe ich kein "Es tut mir leid" oder "Kann ich Sie irgendwie komponieren" erhalten. Ich bin ein Marriott Platin, also habe ich wahrscheinlich mehr als 100 Marriott ausgegeben und dies war keine gute Leistung des Personals . Ansonsten waren die Zimmer schön

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