nathan smith

Überprüfung von ICC Collision

Die eigentliche Arbeit wurde erstaunlich erledigt....

Die eigentliche Arbeit wurde erstaunlich erledigt. Der Typ, der das Projekt leitete, war nicht gut in der Kommunikation. Er versuchte mehrmals, mich dazu zu bringen, meine Versicherung anzurufen, als er nur Informationen an die falsche Person schickte. Sie haben eine Angebotsänderung beantragt und irgendwie die Antwort von meiner Versicherung verloren. Selbst als meine Versicherung sie kontaktierte und mir sagte, ich solle sie anrufen, sagten sie, sie hätten nie mit meiner Versicherung gesprochen. Einige der unprofessionellsten E-Mails, die ich je gesehen habe, haben die Reparatur meines Fahrzeugs um Wochen verzögert. Es gab auch einen Betrag, den er uns sagte, wir müssten für den Selbstbehalt bezahlen, aber als meine Frau abholte, war der Betrag höher. Das habe ich nicht geschätzt.

Alles in allem macht der Laden gute Arbeit, aber das Management ist schrecklich.

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