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Paul Knuvers

4 Jahre zuvor

Gebucht vor Juli 2020 über Hotels.com. Ich habe mi...

Gebucht vor Juli 2020 über Hotels.com. Ich habe mich für eine kostenlose Stornierung entschieden. Das Hotel berechnete mir 1 Nacht. Ich habe das bezahlt. Aufgrund der Buchung des Coronavirus kostenlos storniert. Ich habe dann Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung. Ich habe 1,5 Monate auf eine Rückerstattung gewartet. Sie sagen, dass es bereits zurückerstattet wurde, aber ich habe noch nichts erhalten. Meine Bank bestätigt dies ebenfalls. Ich habe darum gebeten, mir den Nachweis zu senden, dass der Betrag bei mir hinterlegt wurde. Sie schicken nichts. Nachdem ich dreißig E-Mails verschickt habe, habe ich immer noch nicht mein Geld. Sehr schlechte Sache. Mein Rat ist, nicht in diesem Hotel und anderen Hotels der Newport Hotel Group zu bezahlen.

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