Kate Brooks

Überprüfung von VGH Computer Services

Eine der schlechtesten Erfahrungen im Bereich Tech...

Eine der schlechtesten Erfahrungen im Bereich Technik und Kundenservice, die ich je hatte. Brachte meinen Laptop mit einer leicht kaputten Tasche. An der Rezeption wurde ein Zitat jeglicher Art abgelehnt. Als ich es abholte, wurde mir ein Aufpreis berechnet, da sie das Video kaputt machten und es reparieren mussten. Dies ist, nachdem ich bereits informiert worden war, dass mir keine zusätzliche Zeit berechnet würde, da sie nur darauf warteten, dass der Kleber trocknete. Ich wurde nie darüber informiert, dass mein Computer bis zur Abholung durch sie stärker beschädigt wurde. Ich empfehle Ihnen, irgendwohin zu gehen, außer hierher.
Update: Nachdem ich meinen Computer nach diesem Besuch zum ersten Mal geöffnet und verwendet hatte, stellte ich fest, dass meine USB-Anschlüsse nicht mehr funktionierten. VGH gab mir eine teilweise Rückerstattung, nachdem ich angerufen hatte, um sie zu informieren. Ich würde sie immer noch nicht für Reparaturen empfehlen.

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