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granrichie30
Überprüfung von Direct Auto Insurance

4 Jahre zuvor

Hatte noch nie so eine schlechte Erfahrung. Ich mu...

Hatte noch nie so eine schlechte Erfahrung. Ich musste über 1000 US-Dollar für mein Auto bezahlen, einschließlich meines Selbstbehalts von 500 US-Dollar, weil sie nicht die Batterie abdecken würden, die bei dem Unfall beschädigt wurde, oder den Polizeischlepp, für den ich keine Wahl hatte (andere Versicherungsunternehmen haben dies in der Vergangenheit für Unfälle mit Beträgen übernommen Meine Fahrzeuge) Obwohl ich für die Abschleppversicherung bezahlt hatte, argumentierten sie, ich hätte dem Beamten verweigern können, mein Auto abzuschleppen und ihren Dienst anzurufen, aber die Polizei erlaubte mir dies nicht, da mein Auto den Verkehr blockierte. Es dauerte zweieinhalb Wochen, bis ich einen Kostenvoranschlag für eine Genehmigung meines Anspruchs erhalten hatte. Ich bin seit dem 28. Januar ohne mein Auto und bekomme gerade mein Fahrzeug am 13. März zurück, weil es so lange gedauert hat, bis das Auto genehmigt wurde, um zum Händler zu gehen (nach der ursprünglichen Schätzung von 1 Woche mehr), um die Airbags zurückzubekommen in dem sie wussten, wann die erste Schätzung abgegeben wurde und dann weitere 5 Tage, um die Kondensator- und Batteriearbeit zu genehmigen (was mich auch dazu brachte, für die Batterie zu bezahlen, die bei dem Unfall beschädigt wurde und behauptete, sie würde schlecht, selbst wenn der Händler sie gerade gekauft hatte ab 2 Monate vor dem Unfall einen neuen einlegen). Dies war meine Versicherungsgesellschaft nicht irgendeine andere Personenpolice. Wenn sie ihre Kunden so behandeln, kann ich mir nur vorstellen, wie sie Menschen behandeln, die von ihren Kunden getroffen wurden. Ich hatte eine Rückerstattung für Mietwagen, aber sie decken nur 10 Tage ab, was nicht einmal die Zeit abdeckt, die sie für die Genehmigung benötigt haben. Halten Sie sich von dieser Firma und jeder Firma fern, die ihre Policen verkauft. Ich werde nie wieder zu ihnen zurückkehren und ich bete, dass ich nie von einem ihrer Kunden getroffen werde. Beachten Sie auch, dass sie mir jedes Mal, wenn ich fragte, wie lange es dauern würde, sagten, sie hätten 45 Tage Zeit, um meinen Anspruch zu genehmigen, und dass sie daran arbeiteten. Ich habe auch nie einen Rückruf erhalten. Ich musste immer anrufen und mich beschweren, dass sie mich nicht zurückgerufen haben, damit ich mit dem Schadensregulierer sprechen konnte.

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