Roebans

Überprüfung von NMBS-SNCB

Nachdem ich diesen Service mehr als 20 Jahre lang ...

Nachdem ich diesen Service mehr als 20 Jahre lang genutzt habe, kann ich ehrlich sagen, dass ich mit dem NMBS wirklich nicht zufrieden bin. Züge fahren oft zu spät, wenn sie fahren. Klimaanlage, die an heißen Tagen nicht eingeschaltet ist, aber im Winter eingeschaltet ist; unfreundliche Schaffner, die sogar einmal versehentlich angespuckt wurden (der Schaffner zielte kurz vor dem Schließen der Türen auf einen anderen Passagier); Verbindungen, die überhaupt nicht genau sind; ständige Arbeiten und Verzögerungen; Ticketpreise, die Jahr für Jahr steigen, ... Und viel Glück beim Versuch, eine Beschwerde einzureichen oder Geld aufgrund von Fehlern des NMBS zurückzufordern: Sie werden nicht ernst genommen und das Verfahren für die Einreichung einer Beschwerde / die Rückforderung von Entschädigung ist so umständlich und zeitaufwändig - unter der Annahme, dass die meisten Opfer dies lieber passieren lassen würden. Auf keinen Fall eine würdige Alternative zum Auto, etwas, das in diesen Zeiten viel besser sein sollte.

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