Barbara Lyons

Überprüfung von Newark Liberty Airport

Dieser Flughafen hat den unpersönlichen Charakter ...

Dieser Flughafen hat den unpersönlichen Charakter des Kundenservice auf das Äußerste gebracht. Stellen Sie sich in eine Zeile, um von einem Computer aus zu bestellen. Stellen Sie sich in eine andere, um an einer Selbstbedienungskasse zu bezahlen (keine Menschen, aber die Maschine nimmt Ihr Geld). Stellen Sie sich dann in eine letzte Reihe, um Ihr Essen / Getränk von einer gehetzten Person abzuholen, die keine Interaktion mit Ihnen hat.

Jeder Sitz ist unbequem und die meisten haben ein irritierend blinkendes Computer-Tablet vor den Augen. Lärm ist überall, anhaltend und laut. Dort eine gestrandete Nacht zu verbringen (z. B. die letzte Verbindung zu Ihrem Ziel für die Nacht zu verpassen, weil die Fluggesellschaft zu spät kommt), ist ein wahrer Albtraum. Außerdem werden Sie von den Fluggesellschaften nicht in ein Hotel gebracht, weil sie sich nicht mit "schlechtem Wetter" auseinandersetzen müssen - aber Sie tun es auf jeden Fall.

Wenn Sie durch einen anderen Flughafen fliegen können, fordere ich Sie auf, darüber nachzudenken.

Übersetzt