Michelle Ng

Überprüfung von Lux Design

Ich dachte, alles wurde zeitnah und in der richtig...

Ich dachte, alles wurde zeitnah und in der richtigen Reihenfolge erledigt, wobei der überlegene Kundenservice von meiner Designerin (Paula) über den Buchhaltungsleiter (Barb) bis zum Betriebsleiter (Christine) kam. Ich mochte das Design, das meine Designerin für mich entworfen hatte, und all die Möbelstücke, die sie für meine Wohnung ausgewählt hatte. Sie hat wirklich jeden Raum auf eine Weise zusammengebracht, die ich alleine nicht schaffen konnte. Ich dachte auch, dass der gesamte Prozess ziemlich reibungslos und stressfrei war, ich hatte das Schlimmste erwartet, aber es kam überhaupt nicht dazu. Alle Lieferungen erfolgten wie geplant, die Leute meiner Designerin kamen immer, wenn sie es versprochen hatte. Ich fand auch, dass die Mitarbeiter meines Designers für Lieferung und Installation eine hervorragende Technik hatten und so höflich und professionell waren. Als die Familie aus Gavinchi Vorhänge für mich anbrachte, waren sie in ihrer Arbeit so heikel. Während Wai Tapeten für mich installierte, bemerkte er, dass eine Charge Tapeten eine etwas andere Farbe hatte, sodass er eine neue Rolle bekam, die der Originalfarbe entsprach. Als ich die Wandfarbe abrieb, bat mein Designer Wai, sie zu reparieren, und er sagte, kein Problem. Als Val alle meine Möbel lieferte, wurde alles ohne Zwischenfälle geliefert und zusammengebaut, und er zeigte mir sogar freundlich, wie ich mein neues Schlafsofa richtig öffnen und schließen konnte. Einige Prozesse dauerten etwas länger als erwartet (Lieferung einiger Möbelstücke), aber das ist völlig verständlich, da persönliche Umstände auftauchten (sowohl für uns als auch für meinen Designer, z. B. Urlaub, die aus dem Haus gehen müssen) Land) und andere unkontrollierbare Umstände (z. B. Artikel, die nicht auf Lager sind). Was ich jedoch schätze, sind die Kommunikations-, Verständnis- und Entscheidungskompetenzen, die ich von meinem Designer erhalten habe. Das Ganze war nicht billig, aber ich werde immer für qualitativ hochwertigen Service und Produkte sowie für Expertenmeinungen für Design und Projektmanagement bezahlen. Ich glaube, ich habe das von meinem Designer und Lux ​​bekommen. Meine Designerin war Paula, sie ist erstklassig, sie weiß wirklich, was sie tut, und ich denke, sie ist einfach exzellent.

Übersetzt