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John Garibaldi
Überprüfung von Priority Bicycles

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Embark Priority E-Fahrrad vo...

Ich habe kürzlich ein Embark Priority E-Fahrrad von Priority gekauft. Ich habe es bei Lieferung professionell zusammenbauen lassen. Sechs Wochen nach der Unterbrechung
Das Fahren führte dazu, dass die Bosch-Batterie leer wurde. Noch heute
Niemand hat die Antwort.

Zum Glück gilt für den Akku eine Garantie von zwei Jahren. ich nahm
das Fahrrad zu einem Trek-Shop in meiner Nähe und sie haben das Problem behoben.
Bosch wurde kontaktiert, aber sie waren vier Wochen lang nicht vorrätig.
Ich hatte zahlreiche gute Kommunikationen mit den Priority-Leuten. Sie
hat hervorragende Arbeit geleistet, um auf meine E-Mails und Bedenken in einem zu antworten
sehr zeitgemäß.

Nachdem ich Priority von der Bosch-Emission erzählt hatte, sagten sie, sie würden sehen, was sie tun könnten. Ergebnis: Priority hat mir einen verschickt
ihrer neuen Batterien! Dann stellten sie ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung
um den Verstorbenen zu ihnen zurückzuschicken.

Ich kann nicht genug gute Dinge über Priority Kundenservice sagen und
ihre positive Einstellung bei der Lösung des Batterieproblems. Jetzt kann ich schauen
Ich freue mich auf viele glückliche Meilen mit meinem E-Bike.

Übersetzt

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