Christi Wilsey

Überprüfung von Hilton Garden Inn Valdosta

Dies war kein typisches Markenerlebnis im Hilton H...

Dies war kein typisches Markenerlebnis im Hilton Hotel. Bei meiner Ankunft wurde ich begrüßt und bekam Schlüssel für ein Zimmer im 4. Stock, das nicht funktionierte (was ich vermutete, bevor ich es überhaupt versuchte, da das Mädchen an der Rezeption beim Versuch, die Schlüssel zu aktivieren, schnaubte und die Augen rollte). Oh, und nein "Danke, dass Sie ein Hilton-Ehrenmitglied sind ... Oder danke jeglicher Art, aber das ist ein kleines Detail.

Nachdem der Schlüssel gefunden wurde, funktionierte er nicht.
Ich ging zurück zum Schreibtisch, um neue zu holen. Keine Entschuldigung, nur mehr Ärger und Augenrollen. Aber mir wurden die Schlüssel neu ausgestellt und - YAY, diesmal grünes Licht, wir sind dabei! Außer, hoppla, der Raum war bereits besetzt. Ja, die Leute waren da drin.

Zurück zum Schreibtisch. Eine andere Person und immer noch keine Entschuldigung, nur eine Ausrede "Ich weiß nicht, was passiert ist, ich habe es nicht getan". Okay, die Leute machen Fehler, aber das war ein großer Fehler und jemand hätte sich zumindest entschuldigen sollen.

Später, als wir die Betten ablehnten, stellten wir fest, dass eines der Queensize-Betten kein Spannbetttuch hatte. Ein Anruf an der Rezeption führte dazu, dass ein Wartungsmann uns ein paar Laken brachte, um unser Bett zu machen. Wieder keine Entschuldigung, kein Entsetzen oder Verlegenheit.

Die Klimaanlage war auch sehr laut, aber es schien nicht wert zu sein, sich darüber zu beschweren ... Es gab keine Entschuldigungen oder Dinge in diesem Hotel richtig zu machen.

Ich empfehle, eine andere Unterkunft zu finden.

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