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Bud Ware

3 Jahre zuvor

Kundenservice und Zufriedenheit sind NUR beim Kauf...

Kundenservice und Zufriedenheit sind NUR beim Kauf des Autos wichtig. Die Serviceabteilung bis hin zum Manager Dale Greathouse ist bestenfalls schlecht. Die angegebenen Informationen sind sehr begrenzt. Dem Kunden werden keine Follow-up-Informationen zur Verfügung gestellt. Wenn Sie vorbeifahren müssen, weil Ihr Anruf oder Ihre E-Mails zurückgegeben werden und der Manager auf Unhöflichkeit stößt, ziehe ich die Grenze. Und absolut keine Entschuldigung dafür, unhöflich und ineffizient zu sein. Mein Mann und ich sind seit 12 Jahren Kunden. NICHT MEHR, es gibt viele lokale Händler, die treue Kunden mit Respekt und Höflichkeit behandeln. Im Gegensatz zu Honda World.

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