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Stanley Prato

3 Jahre zuvor

Wenn Sie jemals darüber nachdenken, Lexus zu kaufe...

Wenn Sie jemals darüber nachdenken, Lexus zu kaufen, sollten Sie Lexus of Kendall als letzten Ort in Betracht ziehen. Lexus of Kendall ist eine Schwesterfirma von Toyota of Kendall. Wenn Sie meine vorherige Bewertung lesen, erhalten Sie einen kleinen Einblick, wie schrecklich diese beiden Händler sind. Der Mangel an Kommunikation ist nur die Spitze des Eisbergs. Die Schicht von BS, um zu versuchen, jede Dummheit, Lüge oder Diebstahl zu vertuschen, die sie tatsächlich tun, scheint mehr gelehrt zu werden, wenn die Spaltung Attley dann tatsächlich Fahrzeuge verkauft. Ich weiß nicht, wie sehr ich ausdrücken kann, wie schrecklich diese Menschen als Menschen oder als Händler sind. Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie es diesen Personen geht, haben wir ein geleastes Fahrzeug zurückgegeben, das sie vor der Abgabe des Fahrzeugs nicht vorab abgegeben haben. Als wir dann tatsächlich um 10:30 Uhr morgens beim Händler ankamen, teilten sie uns dies mit dass sie das Fahrzeug erst um zwei Uhr nachmittags erhalten oder sehen konnten. Dies ist das einzige Mal, dass sie die Leasingfahrzeuge erhalten. Glauben Sie nicht, dass es hilfreich gewesen wäre, der Person zunächst zu sagen, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt kommen oder einen Termin vereinbaren muss, wenn sie den Mietvertrag zurückgeben wird? Der Herr, der an der Rezeption sitzt, war nicht nur unhöflich, sondern scheint zu glauben, er sei Gottes Geschenk an die Erde. Sprach und respektlos gegenüber nicht nur mir, sondern auch einem anderen Kunden, der hereinkam und ihm eine einfache Frage nach dem Weg stellte. Ich verließ das Autohaus wütend und frustriert, als der Herr hinter dem Schreibtisch mit seinem selbstgefälligen Blick grinste. Sie brauchen neue Management-Schulungen und ich habe keine Ahnung, wie Toyota oder Lexus ihnen überhaupt eine Händlerlizenz gegeben haben.

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