JunkGuysDfw Junk Removal

Überprüfung von Classic Chrysler Dodge Jeep of...

Ich habe gerade vor ein paar Stunden das Dodge-Aut...

Ich habe gerade vor ein paar Stunden das Dodge-Autohaus in Denton, Texas, mit dem schlechteren Kundenservice verlassen. Dies ist das zweite Mal, dass ich diese Art von Service bei diesem Händler erlebt habe. Dies scheint der Trend zu sein, den der erste Vorfall im April hatte, als ich auf der dritten Reise meinen Dodge Hemi für einen 3500 Dodge Heavy Duty Truck aufrüstete, um die letzten Unterlagen zu unterschreiben. Sie ließen mich 2 Stunden warten und versuchten dann, mich durch die Unterzeichnung zu bringen Prozess mit dem Finanzmanager, der die schlechteren Fähigkeiten der Leute hatte, und ich ging schließlich raus. Nach ein paar Monaten ging ich zu McKinney Dodge, um meinen Truck zu kaufen ... diese Leute wissen, wie man dort Kunden behandelt. Mein zweiter Vorfall war heute Abend. Ich habe gestern die Teileabteilung angerufen und mit Roger gesprochen und ihm gesagt, ich brauche ein Reserverad für meinen LKW. Als ich heute Abend ankam, um es abzuholen, brachten mir die Jungs das Ersatzteil in zwei Teilen, Felge und Reifen. Zuerst dachte ich, es sei ein Witz, aber anscheinend verkaufen sie es so, was mir nicht am Telefon mitgeteilt wurde, als ich es bestellte. Ich sagte dem Manager, dass ich verärgert sei, weil der Teilmann erwartet hatte, dass ich mit einem Reifen in der einen und der Felge in der anderen Hand rausgehe. Der Manager Scott schien sich wirklich nicht um mein Problem zu kümmern und machte schlechte Kommunikation dafür verantwortlich. Also habe ich die zusätzlichen 30 Dollar bezahlt, um sie zusammenzubringen, nachdem ich 450 Dollar für das Reserverad ausgegeben hatte. Nachdem sie fertig waren, brachte mir der Servicetechniker meinen Reifen, der ziemlich schwer war, und sagte mir, dass Sie hier sind. Er bot mir nicht einmal an, mir zu helfen, ihn zu meinem LKW zu tragen, der sich auf der anderen Seite des Gebäudes befand. Also rollte ich durch die Front und traf fast eines der Ausstellungsautos. Scott, der Manager, lächelte mit einem Grinsen im Gesicht und fragte, ob ich seine Hilfe brauche, nachdem ich fast am Ausgang war. Was ich ihm jetzt wirklich gesagt habe, dass Sie sich Sorgen machen, mir zu helfen. Ich würde definitiv nicht zu diesem Händler zurückkehren und andere warnen, woanders einzukaufen.

Übersetzt