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Angelica Lopez-Melo

3 Jahre zuvor

Ich bin sehr verärgert über diese Firma. Ich ließ ...

Ich bin sehr verärgert über diese Firma. Ich ließ mein Fahrzeug reparieren, nachdem es von einem Stromausfall abgeschleppt worden war. Mir wird gesagt, dass die Reparaturen nicht durch eine Garantie abgedeckt sind, die ich monatlich bezahle. Ich habe keinen Anspruch auf Miete und habe 2 Arbeitstage verpasst. Die Kosten betragen fast 2000. Komisch, ich war erst am vergangenen Freitag dort für einen Ölwechsel und mir wurde gesagt, dass alles in Ordnung ist. Ich bemerkte ein nerviges komisches Quietschen, während das Auto an war und der Motor lauter klang, als hätte ich nicht nur einen Ölwechsel. Da ich in Bezug auf Autos paranoid bin, habe ich es von einigen Kollegen überprüfen lassen. Während wir es anhatten und auf meine Blinker im Hintergrund schauten, bemerkte ich einen schrecklichen Geruch und Rauch. Das Auto klang schrecklich, es ließ sich nicht einschalten und alle Energie war weg. Dieses Autohaus sagt mir, dass es sich um ein Hauptcomputermodul und einige andere Dinge handelt. Das klingt für mich wie ein Elektrogerät, und Elektrogeräte fallen unter meine Garantie. Das Auto ist erst 5 Jahre alt und sollte dieses Hauptproblem nicht falsch haben, das so viel kostet. Ich habe es gerade im September von hier gekauft. Eine Rückerstattung meiner Garantie ist nicht gut genug, um für die Reparatur verwendet zu werden, da niemand Pauschalbeträge für Reparaturen herumliegen hat, die vom Händler oder Hersteller durchgeführt werden sollten. Und natürlich ist der Finanzmanager heute nicht dabei. Ich war gezwungen, mich rechtlich vertreten zu lassen, und wurde ermutigt, meine Bedenken gegenüber anderen Verbrauchern auszudrücken. Ich war ein großer Fan dieses Ortes und habe den Kundenservice sehr genossen. Bis jetzt bin ich jedoch leider angewidert von ihrer Unterstützung. Was getan wird, ist äußerst unfair und ich werde nicht dafür eintreten.

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