Catharine Fife

Überprüfung von WESTGATE HONDA

Kirk Farfaras war gestern ein Lebensretter. Ich wa...

Kirk Farfaras war gestern ein Lebensretter. Ich war auf dem Parkplatz des Universitätsklinikums, als die Hupe meines CRV unkontrolliert zu dröhnen begann. Mit Hilfe einiger vorbeikommender Personen wurde eine vorübergehende Lösung gefunden, indem die Sicherung entfernt wurde. Mit dem Entfernen der Sicherung würde das Fahrzeug jedoch nicht aus dem Park herausschalten. Ich rief den Westgate Honda Service an und wurde zu Kirk durchgestellt. Kirk blieb fast 30 Minuten lang mit mir am Telefon und sprach mich durch einen sehr komplizierten Prozess, bei dem die Sicherung neu installiert wurde und die Hupe erneut läutete. Kirk war sehr geduldig mit mir, selbst als ich seine Anweisungen falsch hörte (dank des dröhnenden Horns) und wir von vorne anfangen mussten. Seine ruhige Versicherung, dass er bei mir bleiben würde, bis das Problem behoben war, half mir, mich zu beruhigen. Er war auch da, um mich zu begrüßen, als ich endlich das Auto nach Westgate fahren konnte. Ich werde für immer für seine Hilfe dankbar sein.

Übersetzt