Mark Lynam

Überprüfung von Quality Degree, Inc.

Ich habe QDI anfangs kontaktiert, weil ich ein 22 ...

Ich habe QDI anfangs kontaktiert, weil ich ein 22 Jahre altes Rheem-HLK-System habe, das sich in den letzten Zügen befindet. Vom ersten Kontakt mit QDI an war ich beeindruckt von der Professionalität und Gründlichkeit ihrer Kommunikation. Nachdem ich mich mit Charlie, dem Vertriebsmitarbeiter, getroffen hatte, war ich zutiefst zuversichtlich, dass ich mich für meinen HLK-Ersatz an QDI wenden wollte. Er kennt sich aus und konnte technische Aspekte des Systems in für mich leicht verständlichen Begriffen erklären. Die Installation war geplant und die QDI-Crew traf pünktlich ein und machte sich sofort an die Arbeit. QDI schickte eine 6-köpfige Besatzung, um den Abriss abzuschließen und an einem Tag zu installieren. Ich konnte während der Installation zu Hause arbeiten, so dass ich mit allen Jungs von QDI interagieren konnte. Jeder von ihnen war freundlich, engagiert und vor allem auf diesem Gebiet kompetent.
Die Installation wurde um 5 Uhr abgeschlossen und Matej und Cole blieben, um die neue Installation mit mir zu überprüfen und führten mich durch den Betrieb des Systems. Sie waren sehr geduldig, da ich Fragen zu verschiedenen Aspekten der neuen Lennox-Systeme hatte. Abschließend war ich sehr beeindruckt von der Crew, dem neuen System und ihrer Arbeit. Ich kann QDI nur empfehlen!

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