Peter S

Überprüfung von HKKF afd. Slagelse

Mieser Service abgeschlossen. Hatte einen Termin m...

Mieser Service abgeschlossen. Hatte einen Termin mit der Röntgenabteilung. Erscheint ca. 5 Minuten vor der vereinbarten Zeit. Ich bin bereit zu warten und bin im Allgemeinen auch bis zu einem gewissen Grad geduldig, aber ich warte 40 Minuten und bin mehrmals an der Rezeption, um zu hören, was passiert, worauf jeder Rezeptionist antwortet, dass ich bald komme. Es geht einfach weiter und weiter und weiter Ich sage schließlich, dass es jetzt vielleicht genug ist, wo die Rezeptionistin antwortet: "Ja, so ist es, wenn man so kommt". Ich frage: "Was meinst du damit?" Und sie fragt: "Hast du eine Zeit?" Ja?! Zu viele Ausreden mit diesem und jenem und dass es die eigene Schuld ist, anstatt den Service zu erbringen, den der Patient verdient.

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