Sean Dobbins

Überprüfung von Keller mortgage

Wir haben versucht, unser Haus mit Keller Mortgage...

Wir haben versucht, unser Haus mit Keller Mortgage zu refinanzieren und haben es schnell bereut. 2 Monate nach Ablauf des Prozesses hatten wir immer noch nicht geschlossen. Sobald wir zugestimmt hatten, den Prozess zu beginnen, erhielten wir eine große Anzahl von E-Mails von etwa 9 verschiedenen Personen (nicht übertrieben) mit der Bitte um verschiedene Informationen. Wir beantworteten die E-Mails umgehend, füllten die erforderlichen Dokumente aus und unterschrieben sie, stellten jedoch fest, dass immer wieder dieselben Dokumente und Informationen angefordert wurden. Es kam uns so vor, als würden die Mitarbeiter die Dokumente trotz des Hochladens nicht überprüfen und nur das gleiche Formular erneut von uns anfordern. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass ihre Mitarbeiter unprofessionelle E-Mails an unsere Arbeitgeber schickten, in denen ihnen mitgeteilt wurde, dass sie die Informationen falsch ausgefüllte Beschäftigungsnachweisformulare falsch ausgefüllt hatten.

Irgendwann haben wir den Prozess mit Keller abgebrochen und sind zu einer anderen Firma gewechselt. Ich habe in den letzten 5 Jahren 2 Häuser gekauft und beide liefen sehr reibungslos und dauerten weniger als 30 Tage.

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