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Überprüfung von Mountain West Medical Center

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Bearbeiten: Ich habe heute einen Anruf vom Koordinator der Notaufnahme erhalten. Er entschuldigte sich und stellte mir weitere Fragen zu meinem gestrigen Besuch und sagte mir, er werde ein paar Dinge untersuchen. Der Arzt entschuldigte sich auch aufrichtig, was ich sehr schätze. Aufgrund des Telefonanrufs und der Aufrichtigkeit ändere ich meine 1-Sterne-Bewertung auf 3 Sterne.

Originalbewertung: Ich war noch nie so wütend auf ein Krankenhaus. Ich kam mit qualvollen Schmerzen in die Notaufnahme, bis ich nicht mehr aufstehen konnte. Ich konnte im Allgemeinen kaum laufen und mich bewegen. Sie hätten mich fast nach Hause geschickt, weil ich nur "meinen Rücken gezwickt" habe. Als ich dem Arzt sagte, welche Medikamente ich gegen Schmerzen eingenommen hatte, bekam ich einen sehr unhöflichen Blick. Ich hatte das Gefühl, als würde er mich wegen Drogensuche beschuldigen, obwohl ich in Wirklichkeit über 12 Stunden lang so schreckliche Schmerzen hatte. Er zögerte, mich zu behandeln, und ich erhielt erst Hilfe, nachdem ich wiederholt hatte, wie viel Schmerz ich hatte. Was das Ganze jedoch abrundete, war eine der Krankenschwestern. Ich habe ein ungewöhnliches Gesundheitsproblem, das mich gestört hat. Mein Mann sprach mit einer Krankenschwester, die sagte, sie würde in einer Minute da sein. 20 Minuten später, nachdem ich niemanden gesehen hatte, drückte ich die Anruftaste, um mit ihnen darüber zu sprechen, dass sie etwas dafür brauchen. Auf halbem Weg, als sie meine Situation erklärte, ging sie einfach auf mich los und sagte: "Ich weiß nicht, ob wir können." Eine Weile später ging meine Ruftaste aus, ohne dass ich sie berührte. Ich wusste es nicht, bis dieselbe Krankenschwester hereinkam. Als ich ihr sagte, dass ich nicht drückte, dass ich nichts brauchte, warf sie verärgert den Kopf zurück und verdrehte die Augen, ohne ein Wort zu verlieren. Meine Anruftaste ging wieder aus, ohne dass ich sie berührte, und eine andere Krankenschwester (Becky) antwortete. Sie war sehr süß und ärgerte sich überhaupt nicht über mich. Außer ihr waren alle, denen ich begegnete, unhöflich und nicht hilfreich. Ich hatte vor einer Woche eine Operation am Bauch, der Arzt wusste das, aber er drückte während seiner Untersuchung immer noch lächerlich fest. Ich ging nur geringfügig besser nach Hause als bei meiner Ankunft, war aber vollkommen glücklich, da rauszukommen. Die ganze Erfahrung war ein Witz. Ich würde gerne ein Stück weiter zu einem Krankenhaus fahren, das mich tatsächlich wie einen Menschen behandelt.

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