Joy Ridley

Überprüfung von Aerial Direct

Als mein Mobilfunkvertrag zur Verlängerung kam, wa...

Als mein Mobilfunkvertrag zur Verlängerung kam, war die Person, die mich kontaktierte, unglaublich hilfreich. Sie beantwortete meine Frage, was ich durch die Kontaktaufnahme mit einem Dritten erhalte, anstatt viel klarer als zuvor direkt mit einem Anbieter zu verhandeln und meine Angaben zu machen Optionen sehr klar. Als jemand, der nicht gut mit Technologie umgehen kann, habe ich tatsächlich verstanden, was mir angeboten wurde, und ehrlich gesagt war der Deal ein Kinderspiel! Es war leicht mit ihr zu reden und ich fühlte mich überhaupt nicht gehetzt oder belästigt. Alles wurde sehr klar erklärt. Anschließend kamen alle Unterlagen, die ich unterschreiben musste, umgehend und effizient per E-Mail an, und ich konnte alles problemlos verstehen und ausfüllen. Das einzige, worauf ich hingewiesen habe, war, dass in einem Teil des Vertrags der Straßenname in meiner Adresse fehlte. Ich habe dies gemeldet und es wurde sehr schnell und effizient gelöst. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung, bei der ich Aerial Direct sehr positiv finde.

Übersetzt