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Ayanna Eubank
Überprüfung von Alliance United Ins. Co

3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gesehen, b...

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gesehen, bevor ich meinen Maklern sagte, dass Alliance Insurance ein seriöses Unternehmen ist. Sie sind es nicht, sie haben gelogen und mein Geld genommen, ohne die Absicht, während dieser Pandemie das Wort zu halten. Mehr als wahrscheinlich haben sie in dieser COVID19-Situation viele Menschen ausgenutzt. Sie müssen wirklich aus dem Geschäft sein CLASS ACTION LAWSUIT! Und ich denke, mein Broker bei Unity Path Insurance, offiziell Busy Bee Insurance, mit dem ich seit dem ersten Telefonat nicht mehr gesprochen habe, ist ebenfalls dabei. Mein Makler ist verschwunden und jetzt spreche ich mit ihrem Manager.

Während dieser COVID19-Pandemie gibt es ein Moratorium (ein Gesetz, das Maßnahmen zur Verschiebung von Zahlungen für einen bestimmten Zeitraum gestattet), das für alle Personen gilt, die entlassen werden und / oder ein geringeres Einkommen haben. Zusammen mit dem Gespräch mit meinem Broker zu der Zeit, als Angela von der Unity Path Insurance uns beide sagte, ich müsse erst am 29. Juni eine Zahlung leisten. Und meine Deckung würde nicht gestört werden (ich hätte immer noch Deckung). Also tat ich, was ich gefragt wurde, und rief mehr als einmal zusammen mit meinem Makler an, um sicherzustellen, dass wirklich alles als befote angegeben wurde. Ich habe angerufen, um eine Zahlung zu leisten, und das System hat nicht funktioniert. Es hat mich zweimal rausgeschmissen und mich an den Kundendienst derselben Person zurückgeschickt. Wer sagte und "in die Notizen", dass das System an diesem Tag nicht richtig funktionierte. Ich fragte, ob ich die Zahlung online leisten könnte und sie sagte ja. Ich erkundigte mich nach der Umschreibegebühr von 9,00 USD, die mit meiner Online-Zahlung verbunden sein würde, und mir wurde versichert, dass dies kein Problem darstellen würde. Ich schrieb auch in das Kommentarfeld und fragte, warum es eine Neufassung gab, als ich nicht beabsichtigte, meine Richtlinie neu zu schreiben, sondern die erforderlichen Zahlungen zu leisten. Ich habe meine Zahlungen geleistet, bevor sie fällig waren.

Heute 5/10 sprach ich mit Kelly, einem Vorgesetzten in der Zeichnungsabteilung der Allaince Insurance Company. Ich wurde informiert, dass meine Police umgeschrieben wurde, als ich meine Zahlungen online und nicht mit dem automatisierten Service tätigte. Daher hatte ich zum Zeitpunkt meines Unfalls keine Deckung für mein Fahrzeug. Ist das nicht ein "B"? Ich ging herum und versuchte zu sehen, ob die Richtlinie geändert werden konnte. Da (angeblich) die Telefonanrufe aufgezeichnet wurden. Mir wurde gesagt, ich könnte meine Police kündigen, aber mein Geld würde mir vorher nicht zurückerstattet.

Auch hier müssen sie wirklich aus dem Geschäft sein. CLASS ACTION LAWSUIT! Vor allem jetzt, wo ich diese Bewertungen sehe.

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