Überprüfung von Farrish Chrysler, Jeep, Dodge & Subaru | Ich bin Besitzer eines 2014 Dodge Caravan und habe...

3 Jahre zuvor

Ich bin Besitzer eines 2014 Dodge Caravan und habe...

Ich bin Besitzer eines 2014 Dodge Caravan und habe die 7 Uhr morgens für Ölwechsel immer gemocht. Farrish hat den Service für meinen Van durchgeführt, seit er neu war, mit großartigem Kundenservice.

Kürzlich brachte ich meinen Van um 7 Uhr morgens zum Ölwechsel. Der Serviceberater teilte mir mit, dass der Van für den 60.000-Meilen-Service vorgesehen sei. Ich wurde in einen Mietwagen gesetzt, da die Reparaturen mehr Zeit in Anspruch nehmen würden. Nachdem ich den ganzen Tag auf einen Anruf gewartet hatte (da ich die Miete nur für einen Tag hatte), erhielt ich schließlich einen Rückruf von der Serviceperson, die sagte, sie habe noch nicht einmal mit meinem Van angefangen.

Am nächsten Morgen erschien ich beim Farrish Service, um zu sehen, wie ihr Zeitrahmen aussehen würde, und gab die Miete wieder ab. Mir wurde gesagt, dass an meinem Van überhaupt keine Arbeit geleistet wurde, da ich ihn einen Tag zuvor abgesetzt hatte. Ich war wirklich verärgert, dass ein einfacher Ölwechsel so schwierig sein würde. Der 60.000-Meilen-Service hätte zu einem späteren Zeitpunkt geplant werden können, anstatt mein Fahrzeug 2 Tage lang zu halten und nichts zu tun.

Ich werde nie wieder zu diesem Händler zurückkehren. Schlechter Kundenservice.

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