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Jozsef Guti
Überprüfung von Lebara

4 Jahre zuvor

Mein Konto wurde mit 10 Pfund aufgeladen, was mir ...

Mein Konto wurde mit 10 Pfund aufgeladen, was mir 1000 Minuten in mein ausgewähltes Land ermöglichen würde. 1 Tag später ist immer noch kein Geld auf meinem Konto. Der Kundendienst rief an, dauerte eine Stunde, sie boten mir 2 Optionen. 1. Geben Sie mir 200 Minuten lang genug Guthaben (ich habe 1000 bezahlt), 2. Überweisen Sie mir mein Geld innerhalb von 10 Tagen zurück, sodass ich mein Telefon erst verwenden kann, wenn ich das Geld zurückerhalte und es wieder auflade. Nachdem er dem Vorgesetzten gesagt hatte, dass ich eine für uns beide zufriedenstellende Lösung brauche, legte er den Anruf auf.

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