Keith COLLINS

Überprüfung von Turnberry Isle Resort & Spa Mi...

Wir hatten drei Tage lang kein heißes Wasser. Wir ...

Wir hatten drei Tage lang kein heißes Wasser. Wir wurden wiederholt belogen, dass ein Manager gekommen war, um mit uns zu sprechen. Niemand würde unsere Anrufe zurückgeben. Die Wartezeit (Halten) beim Anrufen der Rezeption betrug mehr als 10 Minuten. Unsere Veranstalterin kontaktierte sogar das Hotel, sie teilte ihr mit, dass für unsere Wassersituation gesorgt werde und dies nicht der Fall sei. Das Personal ist sehr nett, kann aber nicht helfen. Unsere Zeit im JW Marriott Turnberry war eine schreckliche Erfahrung und hat unsere Zeit in Miami ruiniert. Es ist so schade, dass ein Ort mit so viel Potenzial so schlecht verwaltet wird.

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