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vero morales
Überprüfung von CHLA

3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte negative Sterne geben, ab...

Ich wünschte, ich könnte negative Sterne geben, aber die Angestellten sind freundlich und zeigen Sympathie. Jetzt ist die Organisation zwischen den Abteilungen die absolut schlechteste Form der Kommunikation, die ich je unter Fachleuten gesehen habe, außerdem die des proklamierten KINDERKRANKENHAUSES, wo "sie sich interessieren". Die Zeitpläne werden zum Beispiel heute, dem 28.05.2019, nicht ordnungsgemäß erstellt. Die Tochter steht vor der Operation im Katheterlabor. Oh, warten Sie, da meine Tochter aufgrund mangelnder Personalausstattung und mangelnder Kommunikationsfähigkeiten den ganzen Morgen über hungrig war und einen Zusammenbruch hatte. JETZT dürfen wir nicht vergessen, dass ihr Parkplatz so voll war, dass die Leute mindestens 45 Minuten lang umkreisten, um einen Parkplatz in und aus der Garage zu finden (er sollte nur für Patienten verwendet werden, nicht für Besucher, das sollte ein separater Parkplatz sein und alle mit Appt-Bestätigungsnummern verifiziert werden ) Sie haben gestern nicht nur meinen Mann angerufen, um eine bestimmte Zeit von 11 Uhr zu bestätigen, sondern mich auch am Freitag angerufen, um 8:30 Uhr zu sagen. Was ist zu glauben? Wir haben den ganzen Morgen angerufen, als wäre ich ein Arbeiter, der zu spät kommt und meinen Chef informiert, nur um herauszufinden, dass die Öffnungszeiten des Callcenters 7:30 Uhr sind. Dies hat nicht nur in meinem Leben zu Wrackteilen geführt, weil niemand weiß, was richtig ist, und wir uns beide für etwas schuldig fühlen, über das wir keine Kontrolle haben, und sie können sich eindeutig nicht genug organisieren, um sich gegenseitig Memos zu schreiben, in denen sie sagen: "Oh ja, ich habe angerufen und gesagt das, und das habe ich getan ". Nachdem ich Bewertungen gelesen habe, weiß ich, dass ich nicht der einzige bin.
A) Meine Tochter ist 8 Jahre alt, nonverbal und stark autistisch mit einem heftigen Ausbruch von Selbstverletzung. Beachten Sie die 6 Herzfehler, die sie hat, und warten Sie derzeit auf eine weitere Operation am offenen Herzen, die der einzige Grund ist, warum wir hier sind.
B) Nachdem ich meine Bedenken gegenüber allen Teammitgliedern geäußert habe, mit denen ich in Kontakt komme, scheint immer noch niemand ein Memo für andere und zukünftige Referenzen zu machen.
C) Sie behaupten, mein Kind habe einen der seltensten Defekte bei Kreuzklappen, ganz zu schweigen von TGA, einem umgekehrten Herzen, einem rechten Ventrikel mit doppeltem Auslass und nur 2 Arbeitskammern. Daher ist diese Vorbehandlung ein Muss ist ihre Operation 2 Jahre überfällig !! .... mit diesen sagten anscheinend sie sagten "wir hatten einen schweren Fall und mussten ihr Bett weggeben"
D) zu wissen, dass sie jetzt kein Bett hat, für das ich gerade 325 Meilen gefahren bin, und die Arbeit abgesagt habe, nachdem ich 2 Wochen lang ohne freien Tag um über 100 Uhr gearbeitet hatte, um diesen Besuch für Dienstag, den 28. Mai und OHS am 29. zu feiern Hätte mich nur so bald aktualisieren können, wie sie wussten, dass sie kein Bett hatte !!!! Sie ist bereits dünn und lässt den Spielplan für einen längeren Zeitraum unnötiger Zeit einschränken, als ob dieses behinderte Kind nicht bereits genug Mängel hätte.
1) Sie war buchstäblich lila und blau, so müde von ihrem Zusammenbruch (sie hatte Hunger und folgte Verfahren, die sie nach Mitternacht nicht mehr essen konnte, wieder alle in der Hoffnung, dass wir das endlich hinter uns bringen würden)
2) Krankenschwester mied uns von Updates über das, was los ist, sagte kein Wort. Schließlich packte ich meine arme Tochter und ging hinaus, weil das für sie traumatisch ist, sie versteht nicht, warum das passiert oder wo sie ist. Alles, was sie weiß, ist, was sie will. Und ich werde nicht zulassen, dass sie in Gefahr ist, wo sie sich in einer ungewohnten Umgebung verletzt. Warum kommst du nicht einfach zu mir und sagst "Hey, lass uns umplanen?"
Das ist lächerlich . Ich suche eine zweite Meinung an einem Ort, an dem meine Tochter fair behandelt wird, weil ich ihre Stimme bin, ich bin ihr Beschützer und nachdem ich ertragen habe, was ich mit meinem kranken Kind habe, könnte ich mit meinem Abenteuer ein Sammelbuch schreiben
# Krankenschwester hatte ihren Sauerstoff gekniffen, wir waren da, um es rückgängig zu machen
# Krankenschwester stank die ganze Nacht wie Zigarettenrauch und alle ihre Schichten
# Das gesamte Personal kandidiert für kostenloses Eis, Jacken oder andere Anerkennungsgeschenke (sie haben es verdient, aber es gibt eine Zeit und einen Ort, und ein Krankenhaus ist ein Ort der Korrektur und Disziplin mit Integrität ... keine Spielzeit) schlechtes Bild und Investoren sollten es leid sein.
******* Ich hoffe, dass sie vielleicht auf die Bedenken der Eltern achten, dass wir keine Kriminellen sind, sondern nur besorgte Erwachsene, die die Worte des gesamten Personals bevorzugen, was offensichtlich missbraucht und als selbstverständlich angesehen wurde.

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