Darren Metcalfe

Überprüfung von Ignite Payments | First Data

Wir hatten versucht, unsere bestehenden Zahlungsme...

Wir hatten versucht, unsere bestehenden Zahlungsmethoden zu belasten. Unser bestehender Anbieter konnte dies nicht in einer Weise tun, die für uns funktionierte. Salhar Memon rief uns an und bot eine Lösung an, nachdem er von unserer Situation erfahren hatte. Ich kann an dieser Stelle nicht genug gute Dinge über ihn oder First Data als Ganzes sagen. Er hat uns mit einem Clover Flex in Rekordzeit ausgestattet. Das Einrichten eines Kontos und die Inbetriebnahme des Geräts ging viel schneller vonstatten, als ich es jemals erwartet oder mit einem anderen Unternehmen erlebt hatte. Wir hatten ein kleines Problem damit, einen bestimmten Kartentyp zur Zahlung zu akzeptieren, der vom Kundendienst sehr schnell gelöst wurde. Mir wurde gesagt, ich solle einen guten Kundenservice erwarten, aber ich hatte ehrlich gesagt nichts Erderschütterndes erwartet. Ich hätte nicht falscher liegen können. Ich war begeistert von ihrem Service und ihrer Reaktionszeit. Zu sagen, dass ich glücklich bin, ist eine Untertreibung.

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