Nancy Greindl

Überprüfung von Twin-Star Intnl.

Null Sterne. Ich habe vor etwas mehr als einem Jah...

Null Sterne. Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr bei Amazon eine Duraflame / Twin Star-Ofenheizung gekauft, die einen defekten / defekten Flammengenerator hat. Es macht ein Geräusch, das anfangs nicht da war. Dies begann ungefähr ein Jahr nach dem Kauf. Ich benutze die Heizung nur vielleicht 6 Monate im Jahr. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass die Teile billig sind und nicht lange halten und die Garantie abgelaufen ist, sodass sie mir nicht helfen. Mir wurde auch gesagt, dass dieses Modell nicht mehr angeboten wird, damit sie das Teil nicht mehr haben. Der Kundendienstmitarbeiter hätte nicht weniger hilfreich sein können und hatte keine Sorge um mein Problem. Ich bat darum, dass ihr Vorgesetzter mich anruft, und es sind nun 10 Tage vergangen, und niemand hat mich kontaktiert. Gut zu wissen, dass sie auch denken, dass ihr Produkt Junk ist. Sie sollten das wahrscheinlich in die Beschreibung aufnehmen.

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