Teonna Haddix

Überprüfung von Sovereign Bank (Texas)

Ich habe seit Wochen versucht, auf mein Konto zu k...

Ich habe seit Wochen versucht, auf mein Konto zu kommen. Jedes Mal, wenn ich versuche, mich online anzumelden, wird ein falsches Passwort angezeigt. Nachdem ich die Sicherheitsfragen beantwortet habe, um in mein Konto zu gelangen, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass mein Passwort derzeit nicht zurückgesetzt werden kann. Ich werde dann umgeleitet, um die 800-Nummer anzurufen. Jedes Mal, wenn ich die 800-Nummer anrufe und die Übermittlung an einen Live-Agenten anfordere, werde ich aufgefordert, die Verbindung zu halten, während ich verbunden bin, um eine aufgezeichnete Nachricht zu erhalten, dass ein hohes Anrufvolumen auftritt, und die Website zu besuchen. Ich habe dies seit über einem Monat versucht und bin sogar um 3 Uhr morgens aufgewacht, in der Hoffnung, das hohe Anrufvolumen zu übertreffen, aber leider erhalte ich diese Nachricht, egal zu welcher Tageszeit ich anrufe. Wie kommst du durch?

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