Überprüfung von OZZYS

4 Jahre zuvor

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Es gab ein paar Dinge, die uns am Jeep nicht gefallen haben, als wir uns entschieden haben, ob wir ihn kaufen wollen oder nicht. Die Ledersitze wurden vorne abgenutzt, die Reserveradabdeckung fehlte und der Sonnendachschalter musste ersetzt werden. Wir bemerkten auch, dass der beheizte Fahrersitz nicht funktionierte, und beschlossen, die 90-tägige "Garantie" von Ozzy zu nutzen, und baten sie, dies ebenfalls zu beheben. Ozzy versprach, das Leder in den Sitzen auszutauschen, eine NEUE Reserveradabdeckung zu bestellen und den Sonnendachschalter auszutauschen, wenn wir das Auto kauften.

Als wir das Auto abholten, nachdem sie daran gearbeitet hatten, waren wir so begeistert, dass Ozzy das abgenutzte Leder mit einer Farbe beflecken ließ, die dies nicht tut, anstatt das Leder auf den Sitzen wie versprochen auszutauschen passen sogar zum originalen Leder. Es sieht schlimmer aus als vorher. Sie ließen die Rechnung auf dem Rücksitz des Autos - dieser "Job" kostete das Autohaus alle 60 Dollar.

Die "neue" Reserveradabdeckung, die sie installiert haben, wurde verwendet. Das Chromgeländer ist zerkratzt und der Teppich ist abgenutzt. Es sieht buchstäblich so aus, als hätten sie das billigste bei ebay gefunden und bestellt.

Überraschenderweise funktioniert der Sonnendachschalter jetzt tatsächlich! Aber sie konnten das unmöglich reibungslos laufen lassen. Der Dachhimmel ist jetzt mit schwarzen, öligen Fingerabdrücken bedeckt. Gute Arbeit.

Schließlich wurde nicht nur das Problem mit dem beheizten Sitz nicht behoben, sondern jetzt funktioniert auch die Funktion des gekühlten Sitzes nicht mehr, und die Beifahrerseite und das Heck des Fahrzeugs blasen heiße Luft, wenn die Klimaanlage eingeschaltet ist.

Mein Punkt ist, dass die After-Deal-Arbeit das genaue Gegenteil von Qualität war - wenn Sie so wollen, halbherzig. Wir wären viel besser dran gewesen, wenn wir das Auto so genommen hätten, wie es ist, und nicht auf Ihre Täuschung hereingefallen wären.

Es besteht kein Zweifel, dass Sie bei Ozzy's ein schönes Auto zu einem guten Preis finden könnten! Aber denken Sie zweimal über die Arbeit nach, die er versprechen könnte, um den Deal zu verwirklichen.

Sie haben meine 5-Sterne-Bewertung, mein zukünftiges Geschäft, meine Empfehlung und mein Vertrauen in kleine Händler verloren.

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Ozzy hat direkt mit meiner Frau und mir zusammengearbeitet und unser Geschäft fürs Leben verdient! Ich habe noch nie eine bessere Erfahrung in einem Autohaus gemacht. Er und seine Mitarbeiter waren lustig, sympathisch und sehr höflich. Er bewertet seine Fahrzeuge direkt zum Buchpreis und gab uns ein sehr faires Angebot für unseren Handel. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen!

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