Austin LaVoie

Überprüfung von New England Eyecare

Die Optiker und das medizinische Personal sind aus...

Die Optiker und das medizinische Personal sind ausgezeichnet. Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung, als ich meine Frau mit Dr. Sturgis besuchte. Das Personal an der Rezeption ist absolut schrecklich. Wir kamen zurück, um die Brille meiner Frau zu kaufen und waren die einzigen Kunden. Uns wurde gesagt, wir könnten stöbern und jemand würde bei uns Recht haben. 30 Minuten später und immer noch niemand, während 2-3 Rezeptionisten plauderten. Ich sah zu, wie ein anderer Kunde hereinkam, der ein Problem hatte, und während er seine Brille reparierte, bekam er eine hinterhältige Einstellung. Schließlich hatte ich es satt zu warten, und meine Frau fragte nach ihrem Rezept, damit wir tatsächlich eine andere Brille kaufen konnten als nur stöbern. Ihr Rezept wurde gedruckt und stillschweigend an sie übergeben. Vielleicht wäre eine Entschuldigung für das Warten angebracht gewesen? Eine Erklärung? Wenn uns gesagt worden wäre, dass es mehr als 30 Minuten gedauert hätte, hätten wir einen weiteren Auftrag erledigen können und wären zurückgekommen, aber wir haben diese Höflichkeit nicht einmal verlängert. Meine Frau hatte schließlich eine Frage zu ihrem Rezept, da sie verwirrend sind. Die Antwort war, was der Arzt sagte. Boah, danke. Nach einigem Fragen konnten wir endlich verstehen, warum diese Zahl so ist, wie sie ist, aber mit ihr kam eine ernsthafte Einstellung. Wenn Sie nur Ihre Augen überprüfen lassen müssen, gehen Sie auf jeden Fall zu Dr. Sturgis, aber ich würde mein Rezept nach dem Termin unbedingt bekommen und woanders einkaufen.

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