Martin McNicholas

Überprüfung von Two rivers water company

Die Website versorgte mich mit allen notwendigen I...

Die Website versorgte mich mit allen notwendigen Informationen über ihre Wasserdienstleistungen. Es fiel mir leicht, zu navigieren und die spezifischen Details zu finden, nach denen ich suchte. Allerdings war ich von der mangelnden Transparenz hinsichtlich der Preisstruktur enttäuscht. Es wäre hilfreich gewesen, auf ihrer Website eine klare Kostenaufschlüsselung zu haben. Außerdem hatte ich einige Schwierigkeiten, das Kundendienstteam zu kontaktieren. Es dauerte mehrere Versuche, bis ich eine Antwort erhielt, was die Lösung meiner Anfrage verzögerte. Positiv zu vermerken ist, dass die Wasserqualität zufriedenstellend war und die Lieferung pünktlich erfolgte. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Unternehmen durchschnittlich. Obwohl es einige Bereiche mit Verbesserungsbedarf gab, erfüllten sie ihre Kernaufgabe, nämlich die Bereitstellung von Wasser.

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