Deborah Waggoner

Überprüfung von Lexington Law Firm

Die Kreditreparaturdienste von Lexington Law sind ...

Die Kreditreparaturdienste von Lexington Law sind gut - aber nicht großartig. Sie benötigen für den Anfang eine benutzerfreundlichere Website. Sie müssen auch die Kommunikation mit Kunden verbessern. Es wäre besser, wenn jeder Kunde eine engagierte Person in der Firma wäre, die jedem Fall zugeordnet ist, damit die Kunden nicht mehrere verschiedene Rechtsanwaltsfachangestellte immer wieder erklären müssen. Außerdem muss die Funktion "Dokumente hochladen" auf der Website erläutert werden. Ich habe Dokumente hochgeladen, die für einen meiner Fälle relevant sind, und habe nie einen Rückruf erhalten, weitere Anweisungen, eine E-Mail ... nichts! Also "saß" Lex Law mehr als einen Monat darauf, bis ich schließlich anrief und ihnen im Grunde sagte, was mit den von mir gesendeten Dokumenten zu tun war und auf welchen Fall es zutraf. Die gute Nachricht ist, dass das Personal größtenteils hilfsbereit und freundlich ist und Beschwerden / Bedenken umgehend bearbeitet werden und ihre Dienstleistungen ERGEBNISSE ERZEUGEN (Ich habe in den 9 Monaten, in denen ich eine war, ungefähr 22 Artikel aus meiner Kreditauskunft entfernt Klient). Für das Geld kann jedoch noch viel mehr erreicht werden, wenn der Prozess rationalisiert würde ... Bitte beachten Sie meine obigen Vorschläge / Bedenken in Bezug auf bestimmte Probleme. Insgesamt ist es ein guter Wert, aber ein noch besserer Wert, wenn die Preise entweder gesenkt würden, um die Probleme widerzuspiegeln, oder wenn mit den "Premier" -Konten ein optimierterer Service verfügbar wäre. Ich würde diese Firma empfehlen, um Sie bei der Kreditreparatur zu unterstützen, natürlich mit den oben genannten Vorbehalten. :) :)

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