Elena E

Überprüfung von Fairmont Scottsdale Princess

Mein Mann und ich waren begeistert davon, uns am W...

Mein Mann und ich waren begeistert davon, uns am Weihnachtstag zu behandeln und am Weihnachtsbrunch teilzunehmen, den das Resort für 95 USD pro Person anbietet. Bei der Ankunft eilten wir zu unseren Plätzen und saßen ungefähr 15, ohne zu erklären, wie das Setup funktioniert. Nachdem wir unseren Kellner gefragt hatten, wurde uns mitgeteilt, wo jedes Restaurant das Essen serviert. Das Essen war gut, obwohl wir es besser hatten, sie waren keine große Auswahl, was das "Hauptgericht" betrifft. Wir sind etwas erfreut nicht weggeblasen aber auch nicht ganz enttäuscht abgereist. Es war unser erstes Mal, dass wir am Weihnachtsbrunch teilnahmen, in der Hoffnung, ihn zur Tradition zu machen. Mein Mann und ich waren uns einig, dass wir diese Tradition überspringen würden. Am nächsten Tag stellte ich fest, dass die Prinzessin von Faimont Scottsdale beschlossen hatte, meinem Konto mehr als 40 US-Dollar in Rechnung zu stellen, als wir unterschrieben hatten und für die auch ein Empfang vorliegt. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Hotel und werde das Resort in Zukunft aus irgendeinem Grund nicht mehr besuchen. Ich habe mir die Zeit für mein Ferienwochenende genommen und mich an das Resort gewandt, um diesen Fehler zu beheben. Ich wurde gebeten, am Montag zurückzurufen. Ich musste auch mein Bankinstitut anrufen, um die Transaktion zu bestreiten. Sparen Sie Zeit und Geld und geben Sie es woanders aus.

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