Adrienn Hari

Überprüfung von Rubicon Estate

Tut mir leid zu sagen, aber ich hatte eine schreck...

Tut mir leid zu sagen, aber ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit Rubicon.

Wir haben versucht, mit meinem Partner eine Wohnung zu mieten und ein Angebot für einen Platz gemacht, der angenommen und mündlich vereinbart wurde, aber der Mietvertrag wurde auch Wochen (!) Später nicht unterzeichnet.
Jedes Mal, wenn wir fragten, bekamen wir keine direkte Antwort.
Da unser Umzugstag nur noch 4 Tage entfernt war, fragten wir erneut und sie kamen mit einer Antwort zurück, dass der Vermieter verhandeln möchte, um den Preis zu erhöhen.

Wir hatten das Gefühl, dass unser Rücken an der Wand steht, und wir müssen ihn nehmen, sonst haben wir möglicherweise kein Zuhause, in das wir einziehen können.
Sie verursachten uns mehrere gestresste Tage, und am Ende hatten wir keinen Platz mehr, da wir beschlossen, bei der vorherigen Vereinbarung zu bleiben und nicht bereit waren, den Preis zu erhöhen.

Wir waren am Ende sehr unzufrieden mit unserer Agentin, weil die Kommunikation die ganze Zeit über Probleme hatte und sie uns die Details nicht klar machte.
Sie sagte etwas am Telefon und etwas anderes in der E-Mail, was sehr verwirrend war und sich unprofessionell anfühlte.

Wir mussten sie daran erinnern, die E-Mails an uns beide zu senden, da wir zusammen mieten und wir beide aktualisiert werden möchten, aber es ist nicht nur so, dass sie mich nicht kontaktiert hat, alle E-Mails, die ich ihr gesendet habe, sie Ich bin nie auf mich zurückgekommen, habe nie geantwortet oder meine Anfrage abgeschlossen, was ich für äußerst unhöflich halte.

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen schon einmal gelesen, aber ehrlich gesagt hätte ich nicht gedacht, dass dies überhaupt passieren könnte.

Wir zahlten 6 Monate Miete im Voraus und als wir unser Geld zurückbekommen wollten, schickten wir unserer Agentin zweimal eine E-Mail und riefen sie (nach 24 Stunden ohne Antwort) im Büro an, aber dann war sie nicht verfügbar ...
Wir haben sofort nach dem Manager gefragt, und er war die einzige positive Erfahrung von allen. Er hat unsere Anfrage sofort bearbeitet und das Geld war innerhalb einer Stunde wieder auf unserem Konto.

Leider sind wir immer noch sehr enttäuscht und frustriert .... :(

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