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Überprüfung von DocuProducts

3 Jahre zuvor

Ich bin seit über 15 Jahren Kunde von Docuproducts...

Ich bin seit über 15 Jahren Kunde von Docuproducts. Ich habe Pam, den Business Manager, vor 7 Wochen wegen Problemen kontaktiert, die wir mit unserem Cannon-Kopierer hatten. 1. Kein Rückruf, keine Antwort. 2. E-Mail an Pam vor zwei Wochen und leere Zusagen zur Behebung des Papierstauproblems. 3. Heute angerufen, Pams Entschuldigung: "Wir waren gerade so beschäftigt und haben 11 bis 12 Stunden am Tag gearbeitet. Dieser Cannon-Kopierer ist ein Stück Müll. Dave macht lahme Ausreden wegen eines Tintenproblems. Es ist kein Tintenproblem und ich habe bestätigt das. Ich möchte, dass Docuproducts die Vertragsbedingungen einhält und diese Maschine bedient oder ersetzt.Ignorieren Sie mich nicht einfach.

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