kieran Kenneally

Überprüfung von The Cliff House Hotel - The Cl...

Es ist erstaunlich, welche Auswirkungen der falsch...

Es ist erstaunlich, welche Auswirkungen der falsche Satz auf Ihre Erfahrung in einem 5-Sterne-Betrieb mit 1-Sterne-Training haben kann.
Ging hier mit meinem Sohn nach einem langen Spaziergang in der Gegend und nach Einschätzung des Kellners von uns wurde gefragt: "Seid ihr nur hier, um etwas zu trinken?"
Es war das bloße Urteil über die Frage, implizierte leichte und allgemeine Unhöflichkeit, die einfach so unprofessionell war und meinen Sohn unbehaglich machte. Er hätte genauso gut sagen können, seid ihr am richtigen Ort, das AA-Treffen ist die Straße runter!
Die richtige Frage ist jedes Mal, wenn Sie in einem gut ausgebildeten Mitarbeiter sind, werden Sie heute bei uns essen oder werden Sie heute Abend bei uns essen. Einfach, richtig, höflich. Ich habe einen ansonsten schönen Tag mit meinem Sohn ruiniert.

Übersetzt