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Xavier

4 Jahre zuvor

Wahrscheinlich das beste Resort in Destin, leider ...

Wahrscheinlich das beste Resort in Destin, leider war meine Erfahrung aufgrund ihrer Verwaltung nicht die beste.
Lage 4/5 kein Strand, aber zu Fuß zum Strand.
Ausstattung 5/5 Preis beinhaltet Yoga-Kurse, Fitnessraum, Fahrradverleih, einige Tage kostenlosen Kaffee, Pool-Kurse. Schöner Whirlpool und Pool für Erwachsene.
Bar 4/5 Guter Service, braucht mehr Zapfbiere.
Zimmer 5/5 neu, sauber, elegant, hochwertige Bettwäsche und Handtücher.
Service 4/5 Putzfrauen super, Rezeption war ok, am Telefon zu lange für jemanden zu antworten.
Preis 3/5 lächerlich überteuert, Zimmerpreis
Ist fair, da alles von hoher Qualität ist, aber das Essen im Resort ist viel zu teuer und nicht gut.
Administration 0/5 berechneten sie uns das Doppelte dessen, was angenommen wurde, was es erforderlich machte, dass wir mehrmals anriefen und die Leute darauf bestanden, dass die Gebühren korrekt waren. Nach Wochen und mehreren Anrufen rief uns jemand von der Verwaltung an, um die Gebühren zu überprüfen und zu korrigieren. Es tut mir leid, dass es ein Computerfehler war.
Insgesamt: tolles Hotel schlecht geführt. Sie müssen ihre Mitarbeiter besser schulen, um diese Fehler zu vermeiden und besser zu dienen.

Übersetzt

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