Darla Baker

Überprüfung von City Utilities of Springfield

Ich hatte ein Haus, in dem die Lichter flackerten....

Ich hatte ein Haus, in dem die Lichter flackerten. Ich rief CU um Hilfe. Sie kamen zum Haus, standen auf dem Dach auf, schnitten alle Drähte zum Haus ab und nahmen den Zähler und gingen wegen eines Problems in der Zählerbox. Rief mich nicht an (den Besitzer des Hauses) und ließ die junge Frau (mitten in einer Bestellung zu Hause) ohne Strom, ohne Hitze (in der kältesten Nacht). Sie gaben mir keine Möglichkeit, zu versuchen, es sofort zu reparieren, schalteten einfach den Strom aus und gingen und sagten mir, ich müsse eine Stadtgenehmigung einholen, bevor sie den Strom wieder einschalten würden. Ich kann nicht glauben, dass sie mich nicht angerufen oder mir andere Optionen gegeben haben, bevor sie einfach den Strom zu meinem Haus abgeschaltet und meinen Mieter wehrlos gelassen haben. Das ist unverschämt!

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