Chip Cranford

Überprüfung von Hendrick Honda Charlotte

Ich nahm meine 2019 Ridgeline für eine Rückrufprüf...

Ich nahm meine 2019 Ridgeline für eine Rückrufprüfung der Kraftstoffpumpe und den ersten Ölwechsel mit. Serviceberater Justin Napoli war großartig: sehr höflich, professionell und zuvorkommend. Die einzige andere Angestellte, mit der ich zu tun hatte, war die Frau, die mich ausgecheckt hat. Es tut mir leid, dass ich ihren Namen nicht bekommen habe, aber auch sie hätte nicht besser sein können.

Als ich meinen LKW abstellte, erwähnte ich, dass beim Beschleunigen nach dem Ausrollen ein vibrierendes Geräusch zu hören ist, normalerweise bei Geschwindigkeiten zwischen 30 und 40 Meilen pro Stunde. Mir wurde gesagt, dass der Techniker nichts falsch finden konnte. Das vibrierende Geräusch ist immer noch da. Der LKW hat nur 3400 Meilen. Mein letztes Auto war ein 2001er Accord, den ich über 17 Jahre gefahren bin, also werde ich die Ridgeline wahrscheinlich für immer behalten. Ich hoffe, dieser vibrierende Sound wird nicht 17 Jahre dauern.

Lassen Sie mich klar sein: Hendricks Mitarbeiter, mit denen ich interagierte, waren 5 Sterne. Die Tatsache, dass mein Problem weiterhin besteht, ist der Grund, warum meine Gesamtbewertung 4 Sterne betrug.

Übersetzt