Lorenne Thomas

Überprüfung von First Mortgage Solutions, LLC

Ich bin so enttäuscht von meiner Erfahrung mit Fir...

Ich bin so enttäuscht von meiner Erfahrung mit First Mortgage Solutions / Direct. Der Agent Rick brachte uns dazu zu glauben, dass sie uns finanzieren könnten, wir gaben ihnen 30 zusätzliche Tage und sie verpassten den Schlusstag komplett. Am Tag der Schließung hörten wir nichts von unserem Kreditgeber und es war erschreckend. Rick war distanziert, unehrlich und unorganisiert und ließ uns glauben, er könne einen Kredit finanzieren, den die Versicherer ablehnten.

Unser Makler äußerte seine Beschwerden über die Zusammenarbeit mit Rick und erklärte, dass er "nicht beeindruckt" sei, aber es habe uns zunächst nicht direkt betroffen, so dass wir nicht auf die roten Fahnen geachtet hätten. Ich wünschte, ich wäre den Instinkten meines Maklers gefolgt. Ich fragte einmal, ob es eine Möglichkeit für eine vorzeitige Schließung gäbe, und Rick sagte mir: "Wir sind eine hochvolumige Kreditagentur, und das ist nicht möglich."

Meinem Mann wurde ein Job angeboten, den er nicht ablehnen konnte, und wir sagten es Rick. Rick sagte, dass das Underwriting genehmigt wurde, aber wenn wir ihm nur mehr Zeit geben würden, könnte er schließen. Nun, der Schlusstag kam und er wusste nicht einmal, dass wir schließen sollten, obwohl wir und unser Makler ihn mehrmals daran erinnerten, was unser Schlusstag war. Wir haben unsere Schließung verlängert (die Verkäufer unseres Hauses waren bereits NICHT glücklich, da wir bereits verlängert haben) und ich habe seinen Vorgesetzten kontaktiert. Sein Vorgesetzter war anständig genug, mir zu sagen, dass sie uns diesen Kredit möglicherweise nicht gewähren können, aber keine Ehrlichkeit von Rick. Ich wünschte, Rick wäre offen und ehrlich, bevor wir uns verlängerten, aber er war es nicht, er führte uns weiter, und meine Familie und ich haben nicht die Finanzierung, um das Haus zu kaufen, in das wir bereits gezogen sind.

Übersetzt