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Prisca Lanfranconi
Überprüfung von Principe Viaggi

4 Jahre zuvor

Alles perfekt, solange alles in Ordnung ist. Ich b...

Alles perfekt, solange alles in Ordnung ist. Ich bin seit zwei Jahren mit dieser Agentur unterwegs, die erste war in Ordnung. Das zweite war alles eine Katastrophe, was passiert mit dir? Ja sicher.
In der Tat ist es unverzeihlich, nicht auf die E-Mails des Kunden zu antworten, sondern sich darauf zu beschränken, einen Anruf zu tätigen, der verspricht, Stellung zu beziehen, aber die Beschwerde dann nicht mehr weiterzuverfolgen.
Kunden zu gewinnen ist schwierig, sie zu verlieren ist ein Moment, schade, aber zum Glück gibt es viele Agenturen.

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