Ramon Negron

Überprüfung von SEVEN HOTEL (Groupe Elegancia)...

Wir waren für 3 Nächte hier. Die einzige negative ...

Wir waren für 3 Nächte hier. Die einzige negative Erfahrung gab es einen Tag, nachdem ich das Schild "Bitte nicht stören" an der Tür angebracht hatte. Wir gingen für den Tag. Nach unserer Rückkehr stellten wir fest, dass unser Zimmer angeblich gereinigt wurde, und dann bemerkte ich, dass Bargeld aus unserem Zimmer gestohlen wurde. Als ich die Situation an der Rezeption ansprach, wurde mir gesagt, ich müsse bis zum nächsten Tag warten, weil niemand im Management war auf dem Gelände, das uns helfen könnte und uns versichert wurde, dass wir eine Lösung haben würden. Am nächsten Morgen wurde ich angewiesen, eine Beschwerde bei der Polizei einzureichen und mit der eingereichten schriftlichen Beschwerde zurückzukehren, also tat ich es. Bei der Ankunft mit der schriftlichen Beschwerde wurde mir dann gesagt, ich solle bei meiner Versicherung einen Anspruch geltend machen, dass die Versicherungsgesellschaften dies ausarbeiten würden. Leider habe ich keine Reiseversicherung abgeschlossen, so dass ich niemanden habe, mit dem ich einen Anspruch geltend machen kann. Niemand aus dem Hotel hat sich bemüht, mich zu kontaktieren oder mir ein Update anzubieten, deshalb bin ich darüber enttäuscht. Davon abgesehen ist das Hotel mit Sicherheit ein anderes Design. Klein aber fein. Freundliches Personal. Das Zimmer sah sauber aus, aber wegen des ganzen Teppichs roch es irgendwie feucht. Anständige Lage abseits von Verkehr und Trubel. Alles ist in angemessener Entfernung.

Übersetzt