Jenny Zador

Überprüfung von The Brice a Kimpton Hotel

Wir sind eine Kimpton-Familie. Wir lieben es, wie ...

Wir sind eine Kimpton-Familie. Wir lieben es, wie Kimptons im Allgemeinen zentral gelegen und begehbar sind. Wir bringen unsere Hunde auch mit, wenn wir reisen und jetzt, wo Kimpton sie mit offenen Armen akzeptiert. Wir haben Probleme mit einer Reihe von Problemen mit dem Kundenservice des Personals im Kimpton Brice - die Restaurants waren unterbesetzt, was zu langen Wartezeiten für Sitzplätze und Essen führte. Wir haben auch einen Gegenstand in unserem Zimmer gelassen. Der Fundbüro war voll, also riefen wir eine Woche lang zweimal am Tag an der Rezeption an - jedes Mal, wenn wir wissen, dass uns jemand zurückruft ... irgendwann. Wir haben in Bezug auf unseren Artikel nie einen Rückruf erhalten, mussten jedoch proaktiv anrufen und warten, bis jemand bestätigt oder abgelehnt hat, ob der Artikel gefunden wurde. Wir werden weiterhin Kimptons besuchen, aber Kimpton Brice wird nicht auf unserer "Revisit" -Liste stehen!

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