Thomas Hall

Überprüfung von ServiceOne

Rief ServiceOne an, weil mein Ofen nicht richtig f...

Rief ServiceOne an, weil mein Ofen nicht richtig funktioniert. Angela, die Dame im Büro war großartig. Ehrlich, professionell und beantwortete alle Fragen, auch wenn es für die gewöhnliche Person lächerlich klang. Sie brachte mich ohne Druck direkt in den Zeitplan und beantwortete sogar meinen Rückruf, nachdem sie über meine Optionen nachgedacht hatte, über die sie mich aufgeklärt hatte. Vielleicht eine Stunde später kam Alan heraus, um einen Blick darauf zu werfen. Alan war gleichzeitig professionell in seiner Diagnose und gab mir einige pädagogische Tipps. Er war kein BS und hatte meinen Ofen in 30 Minuten in Betrieb. Ich werde nicht zögern, ServiceOne in Zukunft anzurufen, wenn ich muss.

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