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Barbara Martin

4 Jahre zuvor

Ich war im September 2020 für 5 Nächte im Falls Ho...

Ich war im September 2020 für 5 Nächte im Falls Hotel and Spa. Der erste Eindruck war gut, mit wunderschöner Anlage und einem freundlichen Empfang bei der Ankunft. Das Zimmer war auch sehr schön und meine Anfrage nach einem Zimmer mit Aussicht war erfüllt worden. Das Personal an der Rezeption war immer sehr höflich, hilfsbereit und freundlich.
Meine Erfahrung im Speisesaal war jedoch anders. Als alleinreisende, reife weibliche Reisende fühlte ich mich sehr unwillkommen. Der Hauptbereich des Cascades-Restaurants im Erdgeschoss ist streng nach dem Motto "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" - so wurde ich informiert. Ich habe jeden Abend meines Besuchs im Restaurant zu Abend gegessen. An 4 von 5 Abenden wurde ich auf die Rückseite des Balkons verbannt, von dem aus man den Hauptessbereich überblicken konnte. Selbst an Abenden, an denen es unten im Hauptbereich freie Tische gab, wurde ich informiert, dass ich nicht dort sitzen konnte, da sie für andere Gäste reserviert waren ... trotz ihrer strengen Politik, wer zuerst kommt, mahlt zuerst. An einem Abend war ich die einzige Person, die auf dem Balkon saß.
Obwohl ich meine Unzufriedenheit mit dem Abstieg auf den Balkon erhöhte, außer Sichtweite der bevorzugten Kundschaft des Restaurants (sowohl zu der Zeit als auch in nachfolgenden E-Mails an das Management), stießen meine Bedenken auf taube Ohren. Die Realität ist, dass sich dieses Haus einfach nicht um reife weibliche Alleinreisende kümmert. Es scheint, dass sie es einfach vorziehen würden, wenn wir nicht da wären.

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