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Überprüfung von Niagara Mohawk Power Corp. (Na...

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Für einen Raum, der früher ein kleines Café war, ist eine Kaution in Höhe von 550 USD erforderlich. Die berechnete Sicherheit in Höhe von 550 US-Dollar basiert auf der durchschnittlichen Nutzung des Cafés von damals, als es existierte. Ich bat sie, die Kaution angesichts des längst vergangenen Cafés neu zu bewerten. Das Café ist seit mehr als einem Jahr geschlossen.
Ich bat um die Kaution, um die Tatsache widerzuspiegeln, dass wir in diesem toten Raum jeden Monat durchschnittlich 1 US-Dollar Strom verbrauchen.
Ich erklärte dem Kundendienstmitarbeiter, dass das Café nicht nur geschlossen ist, sondern dass wir auch die gesamte Caféausrüstung entfernt haben. Der Raum ist jetzt komplett leer und wird später zu einem Studio-Apartment, wenn die Covid-Pandemie kein Thema mehr ist. Der Kundendienstmitarbeiter redete weiter über mich und schloss mich die ganze Zeit.
Ich wollte erklären, dass 550 US-Dollar Sicherheit ein übermäßiger Betrag sind, wenn man bedenkt, dass unsere durchschnittliche Rechnung 1 US-Dollar plus 22 US-Dollar Servicegebühr beträgt. Kundenbetreuung sagte, dass National Grid und seine Puppen von Drittanbietern das einzige Spiel in der Stadt sind und dass ich keine Wahl habe.
Also sagte ich ihnen, sie sollen mein Konto kündigen. Tage später ließ ich sie es wieder einschalten, sodass sie meine Kaution auf einen neueren 12-Monats-Durchschnitt stützen mussten. Jetzt beträgt meine Kaution 20 US-Dollar.
Kein staatlich kontrolliertes Unternehmen ohne echte Konkurrenten wird Kunden jemals fair behandeln oder sogar vernünftig sein. Willkommen in Amerika.
Glücklicherweise wird Solar so erschwinglich, dass wir uns bald von den verärgerten Menschen bei National Grid verabschieden werden.

Übersetzt